|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Usluge nakon prodaje i jamstvo na proizvode |
 |
|
 |
Jamčimo da će proizvod funkcionirati u jamstvenom roku uz pravilno rukovanje i propisane uvjete uporabe. Obvezujemo se da ćemo u jamstvenom roku po Vašem zahtjevu ukloniti sve nedostatke i kvarove nastale kao rezultat proizvodne pogreške ili tehničkog nedostatka.
Popravak uredaja u jamstvenom roku može iznositi najviše 45 dana, a za telekomunikacijske uredaje najviše 15 dana. U slucaju da popravak nije završen u tom vremenu, uredaj cemo zamijeniti novim. Ukoliko je prestala proizvodnja uredaja koji nije popravljen u jamstvenom roku, kupac ima pravo na slican uredaj. Ako popravak traje duže od 21 dana, produžava se jamstveni rok za duljinu trajanja popravka. Šteta nastala u transportu idu na racun i rizik kupca. Reklamacija u jamstvenom roku podnosi se ovlaštenom servisu prodavatelja s kopijom racuna. Obvezatno zapakirati proizvod u originalnu ambalažu i priložiti pripadnu dokumentaciju, pribor i opis kvara. U slucaju "lažne reklamacije" naplacivat ce se pregled (ispravne komponente kao neispravne).
Jamstveni rok tece danom kupnje proizvoda i iznosi 24 mjeseci za Samsung, Asus i LG monitore 36 mjeseci, za Asusove maticne ploce i graficke kartice 24 mjeseca, za Western Digital diskove serije JB i PB 36 mjeseci. Za Intelove procesore jamstvo je 36 mjeseci, za Bar code readere jamstvo je tri mjeseca, baterija za laptope, te 12 mjeseci za ostale komponente.
Korištenjem zamjenskih (neoriginalnih tinti) gubi se jamstvo na pisace.
U garanciju nisu ukljuceni potrošni materijali (riboni, tinte, trake, mediji za jednokratno pohranjivanje podataka, printer glave, miševi, tipkovnice, zvucnici, ventilatori, napajanje kucišta, floppy disk, joystick, baterije, akumulatori te ostala roba vrijednosti do 200 Kn) te ne dajemo garanciju na razni software.
Ovlašteni servis je "M San Grupa" Zagreb, Buzin bb i "Procesor grupa" Split, Osjecka 11.
Proizvodac se obvezuje osigurati rezervne dijelove u trajanju od 7 godina.
Ovim jamstvom nisu obuhvaceni: oštecenja ili kvarovi nastali kao posljedica nepravilnog prikljucivanja, mehanickog oštecenja ili grešaka nastalih prilikom nepravilnog rukovanja, kvarovi nastali uslijed kvara napajanja, oštecenja nastala uslijed pada ili upotrebe sile, kvarovi i oštecenja uslijed djelovanja "više sile", požar, atmosferska pražnjenja (udar groma, prenapon i sl.), oštecenja koja je prouzrokovala "treca" osoba, uredaji koje je otvarala ili popravljala neovlaštena osoba ili neovlašteni servis, kvarovi nastali van jamstvenog roka, kvarovi nastali uslijed strujnog udara kroz elektricnu ili telefonsku mrežu, oštecenja nastala uslijed transporta.
NAPOMENA: Jamstvo prestaje vrijediti u slucaju skidanja jamstvene naljepnice "NE DIRATI" sa poledine racunala. Kupljenu robu kupac ne može vratiti, niti mijenjati za drugu.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zagreb, Gračanska cesta 37
Tel/Fax: 01/6609-005
Split, Osječka 11 (Š.C.Gripe)
Tel: 021/549-181
Fax: 021/549-182
Šibenik, Stjepana Radića 42b
Tel/Fax: 022/214-736
Makarska, P.C. Sveti Nikola
Tel/Fax: 021/613-588
Osijek, Piranska 4
Tel: 031/778-436
|
|
|
|
|
|
|
Sve sugestije ili primjedbe možete poslati preko ovog
linka
|
|
|
|
| |
|
|
