|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Uvjeti kupnje |
 |
|
 |
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija
proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. Notebook.hr Internet stranice mogu se
koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim
uvjetima i pravilima.
Prodavatelj je Procesor grupa d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku
narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.
NARUČIVANJE
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni
tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om.
Kupac dodatno ima mogućnost prikaza cijena u američkim dolarima te eurima.
Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem
istog u košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi
način plaćanja.
Kupoprodaju proizvoda u ponudi na Notebook.hr stranicama u ime i za račun maloljetnika ili
potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a za
odnosno djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost
njihova zakonskog zastupnika.
PLAĆANJE
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: American
Express, MasterCard, Maestro, Visa ili Diners.
ISPORUKA
Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu
oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju
oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatnici tvrtke koja vrši dostavu).
Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tijekom
dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom
vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje
pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca
nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu
kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se
obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavača,
prodavač više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme
koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
Ako kupac umjesto dostave izabere opciju downloada proizvoda, prodavatelj se
obvezuje poslati obavijest isključivo u obliku elektronske pošte kupcu na kojoj će se
nalaziti linkovi za download i upute. Nakon primitka elektronske pošte (obavijesti o
downloadu) kupac može odmah pristupiti downloadu proizvoda.
REKLAMACIJE
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu
proizvoda navedenom na www.notebook.hr. Slika koja ilustrira proizvod na Internet
stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati
ovaj segment.
U slučaju tehničke neispravnosti audio zapisa koji su pohranjeni na prijenosniku zvuka
prodavatelj preuzima potpunu odgovornost. U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je
dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana. Nakon što reklamira tehničku
neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti tehnički neispravan
prijenosnik zvuka nakon čega će prodavatelj u roku od 3(tri) radna dana poslati kupcu
zamjenski proizvod, bez ikakve naknade. U slučaju gore navedenog kupac nema pravo
tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.
Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u
domeni dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).
Ako kupac odabere opciju downloada proizvoda te kupac ne bude u mogućnosti obaviti
download zbog tehničkih problema uzrokovanih na serveru prodavatelja prodavatelj se
obvezuje poslati elektronsku poštu sa novom mogućnosti za download za što kupac ne
snosi nikakve troškove.
U slučaju da kupac niti tada ne bude u stanju obaviti download koji je uzrokovan zbog
tehničkih problema na serveru prodavatelja, kupac je dužan o tome kontaktirati
prodajnu službu prodavatelja koja će ponuditi adekvatno rješenje koje u sebi neće
sadržavati nikakvu naknadu i daljnje troškove od strane kupca. Kupac nema pravo tražiti
povrat novca u ovoj situaciji.
U slučaju da kupac ne može downloadati proizvod, a tehnički problemi nisu vezani za
prodavatelja, već su uzrokovani od strane kupca, operatera ili treće osobe prodavatelj ne
snosi nikakvu odgovornost i nije dužan kupcu omogućiti download ili isporuku robe bez
naknade.
Kupac je u roku od 5 (pet) radnih dana dužan downloadati proizvod, nakon toga više
neće moći , bez obzira što je izvršio uplatu, downloadati proizvod. U ovom slučaju kupac
se odriče bilo kakve reklamacije.
Kupac ima pravo na raskid ugovora sklopljenog putem sredstava daljinske komunikacije u roku od sedam radnih dana za raskid ugovora.
ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA
Sva prava nakladnika i nositelja programa na snimljenom i tiskanom djelu su pridržana.
Izdavač i nakladnik je Procesor grupa d.o.o. Kupac se obvezuje da neće neovlašteno
umnožavati, izvoditi, koristi za radio difuziju te prodavati proizvode prodavatelja niti bilo
koji dio tih proizvoda.
OPĆENITO
Procesor grupa d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit
će se na korištenje notebook.hr stranica. Kupac snosi odgovornost za točnost i
potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.
Usluge koje Vam pruža notebook.hr Internet prodavaonica ne uključuje troškove koje
snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Procesor grupa d.o.o.
nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih
može doći.
Iako Vam Procesor grupa d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Procesor grupa d.o.o.
ne može garantirati da će usluge na notebook.hr odgovarati Vašim potrebama. Procesor grupa d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do
pogreške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail
prodaja@procesor.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zagreb, Gračanska cesta 37
Tel/Fax: 01/6609-005
Split, Osječka 11 (Š.C.Gripe)
Tel: 021/549-181
Fax: 021/549-182
Šibenik, Stjepana Radića 42b
Tel/Fax: 022/214-736
Makarska, P.C. Sveti Nikola
Tel/Fax: 021/613-588
Osijek, Piranska 4
Tel: 031/778-436
|
|
|
|
|
|
|
Sve sugestije ili primjedbe možete poslati preko ovog
linka
|
|
|
|
| |
|
|
